一般信息

我的资金安全吗?

ADSS创建资本4亿美元,目前总资本达5.85亿美元,是全球资本最为雄厚的外汇交易公司之一。这为交易者带来安全和稳定,而且让我们能够将客户资金与公司用于管理和维护交易的资金隔离。在要求并可以实施隔离账户的行政辖区,我们的特定实体会提供此项功能。

ADSS如何保证交易安全性?

本公司在严格控制和监管的环境下运营,我们的所有客户都将受益匪浅。我们获得信息安全管理和敏感信息(包括客户信用卡数据)保护的ISO/IEC 27001认证。ISO/IEC 27001覆盖所有的管理系统,表明我们具备有效的手段保护敏感信息,以及包括:

  • 接受国际知名审计/认证机构的持续审计
  • 升级作业流程以抵御内部和外部的安全威胁
  • 确保信息安全得到维护和持续提升

公司的强大财力是额外的安全保障。这让我们能够与一级银行、流动性提供商和技术公司合作。

你们提供24小时客户支持吗?

ADSS亚洲的客户服务时间为周一至周四上午9时至晚上9时,周五为上午9时至下午5时30分。如需联系客户支持,请致电:+65 6654 1541, 或发送电子邮件至cs.asia@adss.com

ADSS大中华区的客户服务时间为周一至周五上午9时至晚上9时。如需联系客户支持,请致电国际免费长途热线400 120 3075(中国)/ 0080 114 7180(台湾),或发送电子邮件至cs.gc@adss.com

你们支持多少种语言?

ADSS网站提供英文和中文版本(简繁体)版本。我们的阿布扎比​​办公室客户服务团队提供英文和阿拉伯语支持。我们的香港团队提供广东话、普通话和英文支持。我们的新加坡办公室提供英文、普通话、马来语和越南语支持。